Imagine-se na cabine de comando de um avião 747 ou de um
A380. Imagine-se cercado por um painel com várias luzes acesas, outras apagadas
e algumas piscando de forma frenética. Em condições normais de temperatura e
pressão, eu não faria a menor ideia do que isto significa, mas mãos de uma
tripulação bem preparada, eu me sentiria bem confortável e aproveitaria a
viagem, que acredito ocorreria sem grandes sustos. Porém toda essa calma e
confiança têm apenas uma razão: A tripulação transforma os dados dos diversos
instrumentos em informações úteis para subsidiar as suas ações e decisões que,
em última análise, mantém o avião voando.
Essa história é apenas iniciar uma reflexão sobre estes 02 confusos
conceitos do PMBOK 5 - Dados de Projeto e Informações de Projeto. Conforme o PMBOK 5,
uma quantidade significativa de dados e informações são gerados, coletados,
processados, analisados e distribuídos para a equipe de projeto e outras partes
interessadas.
Existe uma diferença geral entre DADOS E INFORMAÇÕES de um
projeto. A regra geral, que não é muito clara, mas que funciona é: Os DADOS são
coletados nos diversos processos de EXECUÇÃO e são compartilhados pelos
diversos membros da equipe de projeto. Estes DADOS devem ser analisados dentro
de um contexto e processados para transforma-los em INFORMAÇÕES nos vários processos
de CONTROLE.
O PMBOK entende que esta diferença é tênue e que as
expressões DADOS DE PROJETO e INFORMAÇÕES DE PROJETO podem causar certa
confusão. Para minimizar esta confusão, o PMBOK propõe as seguintes 03 diretrizes
para diferenciar estes conceitos:
Work Performance Data – Dados de Desempenho do Projeto – São as
medidas primárias obtidas a partir dos processos de Execução do trabalho do projeto. Exemplos destas
medidas são o percentual de avanço físico completado, as datas de início e fim
das atividades, custo atual, duração total, número de solicitações de mudança
realizadas, etc...
Work Performance Information – Informações de Desempenho do
Projeto – São as informações obtidas a partir dos processos de Monitoramento e
Controle, analisadas no contexto geral e integradas, baseada nas relações entre
as áreas. São exemplos dessas informações, o Status das entregas e as
estimativas previstas para conclusão do trabalho do projeto, etc...
Work Performance Report – Relatórios de Desempenho do Projeto
- A representação física ou eletrônica das Informações de Desempenho do
Projeto, compilados em documentos do projeto, pretendendo-se gerar decisões ou
levantar questões, ações ou sensibilização. São exemplos Relatórios de Status,
Memorandos, Justificativas, Notas de Informações, Painéis de Controle do
Projeto tipo “Dashboard”, recomendações, atualizações,etc...
Estes 03 conceitos, são melhor esclarecidos quando visualizamos o que o PMBOK chamou nesta 5ª edição de Fluxo de Dados, Informações e Relatórios do Projeto
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