Projetos são empreendimentos temporários que criam resultados únicos, que podem ser iniciados por diversas razões, tais como uma demanda de mercado, uma oportunidade estratégica, um inovação tecnológica, um requisito legal, etc... Em resumo, um projeto é iniciado por necessidade de uma mudança.
Não existe organização que não esteja sujeita a mudança, pelo contrário, toda organização navega um ambiente dinâmico, fluido e em constante mudança, e o seu sucesso depende da capacidade para usar seus projetos para aproveitar e gerir as necessidades de mudança.
Embora o PMBOK não considere a Gestão da Mudança como uma área de conhecimento, ela deve ser um componente essencial na implementação do projeto. Para as organizações, a Gestão da Mudança servirá como suporte para adaptação à incerteza e complexidade, bem como melhor alinhamento estratégico e sucesso do negócio, enquanto que para os Gerentes de Projetos será uma competência fundamental da liderança, que complementa suas habilidades técnicas.
Por isso é preciso entender como os projetos irão afetar as pessoas e as organizações. Os Gerentes de Projeto devem liderar e gerir pessoas, equipes e organizações através da transição entre o velho e o novo. Em última análise, os Gerentes de Projeto devem ser gestores e facilitadores de mudanças, uma vez que a mudança é, como dizem, a única coisa certeza.
O Gerente de Projetos precisa olhar para as mudanças provocadas pela implementação do projeto com os olhos daqueles que são impactados e entender que as pessoas resistem à forma como as mudanças mexem na sua zona de conforto e perturbam suas vidas.
sábado, 20 de abril de 2013
quarta-feira, 10 de abril de 2013
Escopo e a síndrome do francês
Basicamente escopo define os grandes objetivos de um projeto. É de fato o conjunto de todos os produtos, serviços e resultados que devem ser fornecidos para que um projeto seja considerado bem sucedido. Não por acaso o gerenciamento de escopo concentra-se em definir o que está e o que não está incluído em um projeto.
Na prática, o escopo é a primeira atividade do planejamento realizado para um projeto. Essa definição servirá como espinha dorsal do projeto. Sem conhecer claramente quais são os objetivos a serem alcançados no projeto, não se pode estimar em quanto tempo o trabalho será executado e nem quanto esse trabalho irá custar.
Uma das grandes habilidades que um gerente de projetos precisa desenvolver é a capacidade de proteger o escopo. Projetos que freqüentemente mudam o escopo durante a sua execução têm serias dificuldades em cumprir o cronograma e os custos estabelecidos inicialmente. Esta ocorrência é chamada de “scope creep”, termo em inglês para o efeito de mudança lenta, gradual e desordenada do escopo de um projeto, além dos objetivos planejados inicialmente.
Scope Creep é a síndrome do francês Jaque (e não é o professor Jacques Cousteau). É o Já que você está fazendo isso e já que você está fazendo aquilo e já que faremos isto.. e quando vemos a infinidade de Já Ques que aparecem o projeto já não tem mais salvação.
Toda vez que aceitamos essas pequenas melhorias não previstas, aceitamos passivamente a Lei de Porter: "O Gerente de Projetos sempre será solicitado a fazer cada vez mais, com cada vez menos , até que um dia seja necessário fazer tudo sem consumir nada".
Felizmente com um pouco de esforço e sete dicas é possível prevenir que o "mal do já que" mantenha-se longe dos projetos.
1) Defina o Escopo - É importante definir o que será entregue e o que não será entregue antes de iniciar qualquer trabalho em um projeto, bem como é necessário manter tais entregas intocáveis. É importante definir e defender a linha de base do escopo do projeto. A linha de base do escopo é o "slack line" do Gerente de Projeto. Escopo bem definido é a fortaleza do Gerente de Projeto.
2) Registre as mudanças e os seus impactos - Embora o escopo bem definido seja nossa fortaleza, a única certeza da vida é que haverão mudanças. Pois bem faz-se necessário registrar tais mudanças e os impactos que tais mudanças irão acarretar no andamento do projeto. Essas mudanças devem ser validadas e aprovadas por um processo sistemático do Comitê de Controle de Mudanças.
3) Redefinir a Linha de Base - Uma vez que as alterações de escopo foram aprovadas, a condição de equilíbrio do projeto foi alterada. Portanto é hora de redefinir a linha de base do escopo.
4) Solicite Recursos Adicionais - Alterações de escopo sempre irão alterar a necessidade de algum tipo de recurso, sejam mais horas de implementação, sejam mais recursos humanos, sejam mais equipamentos ou sejam mais fundos. Escopo alterado requer alteração de recursos. Você não é mágico e nem santo para operar o milagre da multiplicação dos recursos.
5) Observe os sinais de que as coisas não estão nos trilhos - As más notícias sempre são dadas no último instante. O GP deve observar os sinais dados por sua equipe de projetos. Não se deixe enganar por reportes de que tudo está sempre indo muito bem.
6) Determine as Prioridades das mudanças solicitadas - Isto acontece quando várias partes interessadas solicitam diversas mudanças. O Comitê de Controle de Mudanças avaliar e priorizar quais as mudanças devem ou não ser implementadas.
7) Fuja das armadilhas "francesas" - Essas armadilhas se escondem em frases que se iniciam com nomes franceses. Já que, Enquanto, Assim que. Geralmente os franceses com esses nomes são lobos em pele de cordeiro. Apresentam uma solução simples para um problema, mas os estragos que são feitos no projeto são imensos.
Na prática, o escopo é a primeira atividade do planejamento realizado para um projeto. Essa definição servirá como espinha dorsal do projeto. Sem conhecer claramente quais são os objetivos a serem alcançados no projeto, não se pode estimar em quanto tempo o trabalho será executado e nem quanto esse trabalho irá custar.
Uma das grandes habilidades que um gerente de projetos precisa desenvolver é a capacidade de proteger o escopo. Projetos que freqüentemente mudam o escopo durante a sua execução têm serias dificuldades em cumprir o cronograma e os custos estabelecidos inicialmente. Esta ocorrência é chamada de “scope creep”, termo em inglês para o efeito de mudança lenta, gradual e desordenada do escopo de um projeto, além dos objetivos planejados inicialmente.
Scope Creep é a síndrome do francês Jaque (e não é o professor Jacques Cousteau). É o Já que você está fazendo isso e já que você está fazendo aquilo e já que faremos isto.. e quando vemos a infinidade de Já Ques que aparecem o projeto já não tem mais salvação.
Toda vez que aceitamos essas pequenas melhorias não previstas, aceitamos passivamente a Lei de Porter: "O Gerente de Projetos sempre será solicitado a fazer cada vez mais, com cada vez menos , até que um dia seja necessário fazer tudo sem consumir nada".
Felizmente com um pouco de esforço e sete dicas é possível prevenir que o "mal do já que" mantenha-se longe dos projetos.
1) Defina o Escopo - É importante definir o que será entregue e o que não será entregue antes de iniciar qualquer trabalho em um projeto, bem como é necessário manter tais entregas intocáveis. É importante definir e defender a linha de base do escopo do projeto. A linha de base do escopo é o "slack line" do Gerente de Projeto. Escopo bem definido é a fortaleza do Gerente de Projeto.
2) Registre as mudanças e os seus impactos - Embora o escopo bem definido seja nossa fortaleza, a única certeza da vida é que haverão mudanças. Pois bem faz-se necessário registrar tais mudanças e os impactos que tais mudanças irão acarretar no andamento do projeto. Essas mudanças devem ser validadas e aprovadas por um processo sistemático do Comitê de Controle de Mudanças.
3) Redefinir a Linha de Base - Uma vez que as alterações de escopo foram aprovadas, a condição de equilíbrio do projeto foi alterada. Portanto é hora de redefinir a linha de base do escopo.
4) Solicite Recursos Adicionais - Alterações de escopo sempre irão alterar a necessidade de algum tipo de recurso, sejam mais horas de implementação, sejam mais recursos humanos, sejam mais equipamentos ou sejam mais fundos. Escopo alterado requer alteração de recursos. Você não é mágico e nem santo para operar o milagre da multiplicação dos recursos.
5) Observe os sinais de que as coisas não estão nos trilhos - As más notícias sempre são dadas no último instante. O GP deve observar os sinais dados por sua equipe de projetos. Não se deixe enganar por reportes de que tudo está sempre indo muito bem.
6) Determine as Prioridades das mudanças solicitadas - Isto acontece quando várias partes interessadas solicitam diversas mudanças. O Comitê de Controle de Mudanças avaliar e priorizar quais as mudanças devem ou não ser implementadas.
7) Fuja das armadilhas "francesas" - Essas armadilhas se escondem em frases que se iniciam com nomes franceses. Já que, Enquanto, Assim que. Geralmente os franceses com esses nomes são lobos em pele de cordeiro. Apresentam uma solução simples para um problema, mas os estragos que são feitos no projeto são imensos.
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